PRIVACY STATEMENT

The Privacy Statement on this page is presented exclusively in its original language, namely Portuguese-BR. Users outside Brazil should also agree to the definitions presented here and are not exempt from the rules established herein for use of the BorelBull - Anestesia Animal tools. If you have any questions, please contact us by email ([email protected])

 

This same document is available at: https://anestesiaanimal.com.br/privacidade


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Esta Declaração de privacidade explica as práticas da BorelBull e da Anestesia Animal, incluindo as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e divulgação de certas informações, incluindo suas informações pessoais, pela família BorelBull de empresas ("BORELBULL").


O uso dos sites, aplicativo, qualquer outra ferramenta incluindo as marcas e conteúdo da BorelBull Anestesia Animal, doravante denominado Sistema, Aplicativo, ou simplesmente BorelBull Anestesia Animal neste documento, pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade.


Todas as informações pessoais relativas a usuários que usem o sistema BorelBull Anestesia Animal serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).


Os comentários expostos nas redes sociais, sites ou quaisquer outros veículos de informação sobre a BorelBull Anestesia Animal, são de responsabilidade dos indivíduos que os proferiram, cabendo a BorelBull, moderação livre, que pondera os possíveis casos de linguagem imprópria ou ataques a autores ou demais usuários das nossas ferramentas.

COMO CONTATAR A ANESTESIA ANIMAL

Caso tenha dúvidas gerais sobre sua conta ou sobre como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, acesse nosso formulário de contato no site https://borelbull.com.br/contato. Para questões específicas sobre esta Declaração de Privacidade, incluindo a utilização de informações pessoais, cookies e outras tecnologias semelhantes, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: [email protected]


A BorelBull - Comércio e Serviços EIRELI é a controladora das suas informações pessoais. Se você entrar em contato solicitando assistência, para sua segurança e da BorelBull - Anestesia Animal, poderá ser preciso autenticar sua identidade antes de atender ao seu pedido.

COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

A BorelBull recebe e armazena informações sobre você, tais como:

Informações que você nos fornece: a BorelBull Anestesia Animal coleta as informações que você nos fornece, que incluem seu nome, endereço de email, endereço ou código postal, forma(s) de pagamento e número de telefone celular. Em certos países, coletamos um número de identificação nacional para fins de cobrança e cumprimento das leis fiscais, a exemplo do CPF (Cadastro de Pessoa Física) no Brasil. As informações são coletadas de diversas formas, incluindo quando você se cadastra no aplicativo Anestesia Animal, quando as fornece ao entrar em nosso site, interage com o serviço de Atendimento ao cliente ou participa de pesquisas ou promoções de marketing; informações quando você opta por classificar ou escrever sua opinião sobre nosso aplicativo, define suas preferências e configurações (inclusive preferências configuradas na seção “Minha Conta” no nosso aplicativo ou site) ou, de outra forma, fornece informações à BorelBull Anestesia Animal, seja por intermédio do serviço BorelBull Anestesia Animal ou outros.

Informações coletadas automaticamente pela BorelBull: a BorelBull coleta informações sobre você e seu uso das nossas ferramentas, suas interações com a BorelBull e a publicidade da BorelBull, assim como informações sobre seu computador, celular e outros aparelhos utilizados para acessar nossos serviços (tais como tablet, smart TVs, aparelhos móveis e decodificadores entre outros). Tais informações incluem:

​​

  • suas interações com nossas mensagens de e-mail, push e texto;
  • detalhes sobre suas interações com o serviço de Atendimento ao Cliente, tais como a data, hora e motivo do contato, backup de comunicação pelo whatsapp e, no caso de chamadas, o seu número de telefone e as gravações das chamadas;
  • IDs ou outros identificadores únicos de aparelhos;
  • identificadores de anúncio, como os incluídos em certos aparelhos móveis, tablets e aparelhos de streaming (consulte a seção "Cookies e publicidade na Internet", abaixo, para obter mais informações);
  • características de aparelhos e software (tais como o tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), endereço de IP (que pode indicar à BorelBull Anestesia Animal sua localização geográfica aproximada), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet;
  • informações coletadas pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais como informações sobre a disponibilidade e distribuição de anúncios, a URL do site, assim como a data e hora). (Consulte a seção "Cookies e publicidade na Internet" para obter mais detalhes.)
  • suas atividades no serviço BorelBull Anestesia Animal, como as fichas anestésicas registradas, o histórico de cálculos realizados dentre outras;

Informações de outras fontes: A BorelBull também obtém informações de outras fontes. Protegemos essas informações de acordo com as práticas descritas nesta Declaração de Privacidade, além de respeitar as restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes variam no decorrer do tempo, mas podem incluir:​


  • prestadores de serviços que nos ajudam a identificar uma localização baseada no seu endereço de IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Declaração de Privacidade;
  • parceiros seletos que disponibilizam o nosso serviço no seu aparelho ou com os quais oferecemos serviços de marca conjunta ou realizamos atividades conjuntas de marketing;
  • prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem informações atualizadas sobre formas de pagamento baseadas no seu relacionamento com você;
  • fornecedores de dados online e offline, dos quais obtemos dados demográficos, dados baseados no interesse e dados relacionados a anúncios online;
  • fontes disponíveis ao público, como bancos de dados abertos do governo.

USO DE INFORMAÇÕES

A BorelBull Anestesia Animal utiliza as informações para oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços e esforços de marketing, para processar sua inscrição, seus pedidos e pagamentos, e para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos. Por exemplo, a BorelBull pode utilizar as informações para:

  • determinar sua localização geográfica aproximada, oferecer conteúdo localizado, oferecer recomendações personalizadas e customizadas, na nossa avaliação, poderiam ser do seu interesse, determinar o seu provedor de serviços de Internet e ajudar nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às suas dúvidas e solicitações;
  • prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, e aplicar nossos termos (tais como determinar a sua elegibilidade para uma utilização gratuita);
  • analisar e entender nosso público, melhorar o serviço (inclusive a interface do usuário) e otimizar a seleção de conteúdo;
  • comunicar-se com você sobre o serviço (por exemplo, por e-mail, notificações push, mensagens de texto, whatsapp, redes sociais, tais como Instagram e Facebook e outros canais de mensagens online), para que possamos comunicar novidades sobre a BorelBull, detalhes sobre novas funcionalidades, ferramentas disponíveis na BorelBull Anestesia Animal, ofertas especiais, anúncios sobre promoções e pesquisas de mercado, e para ajudar você com pedidos de natureza operacional, como pedidos de redefinição de senha. Consulte a seção "Suas Opções" desta Declaração de privacidade para obter informações sobre como configurar e modificar suas preferências de comunicação;
  • aprender sobre seu navegador e sistema operacional utilizando, entendendo e possibilitando possíveis falhas;
  • enviar e-mail marketing com notícias sobre a BorelBull, novos produtos e outras atualizações. Os dados enviados no ato de cadastro e da ativação da assinatura servem para nos assegurar que nossas ferramentas estão sendo utilizadas por pessoas qualificadas para exercer as atividades na área de saúde em medicina veterinária (Médico Veterinário, Estudante, Enfermeiro ou outra ocupação pertinente).

DILVUGANDO INFORMAÇÕES

A BorelBull divulgará seus dados para fins específicos e a terceiros, conforme descrição abaixo:

No curso do compartilhamento de dados, sempre que transferirmos informações pessoais a países fora do Bloco Econômico Europeu e outras regiões com leis abrangentes de proteção de dados, nós nos certificaremos de que as informações sejam transferidas segundo esta Declaração de Privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.

Você também poderá optar por divulgar informações suas das seguintes maneiras:

Plugins e aplicativos de redes sociais são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

Família de empresas BorelBull: poderemos compartilhar suas informações com a família de empresas BorelBull conforme necessário, para: processamento e armazenamento de dados; proporcionar-lhe acesso a nossos serviços; proporcionar serviço de atendimento ao cliente; tomar decisões sobre melhorias ao serviço; desenvolvimento de conteúdo; e outros fins descritos na seção "Uso de Informações" da presente Declaração de privacidade.


Prestadores de Serviços: a BorelBull poderá contratar outras empresas, agentes ou terceirizados (os "Prestadores de Serviços") para fornecer serviços em nome da BorelBull  ou ajudar a BorelBull  no fornecimento de serviços destinados a você. Por exemplo, a BorelBull contrata Prestadores de Serviços para fornecer serviços de marketing, comunicação, infraestrutura e serviços de TI, para personalizar e otimizar o serviço BorelBull , processar transações por cartão de crédito e outras formas de pagamento, fornecer serviços de atendimento ao cliente, cobrar dívidas, analisar e aprimorar dados (inclusive dados de interação com o serviço BorelBull) e conduzir pesquisas de mercado. No decorrer da prestação desses serviços, esses Prestadores de Serviços podem ter acesso a suas informações pessoais ou de outra natureza. Não autorizamos estas empresas a usar ou divulgar seus dados pessoais, a não ser com a finalidade de fornecer os serviços contratados pela BorelBull.


Ofertas promocionais: a BorelBull  poderá oferecer programas ou promoções conjuntas que, para efeitos de participação, exijam que informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros. Para realizar estes tipos de promoção, a BorelBull poderá compartilhar seu nome e outras informações pessoais referentes ao benefício que estamos oferecendo. Por favor, observe que estes terceiros são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade.


Proteção da BorelBull e outros: a BorelBull e seus Prestadores de Serviços poderão divulgar ou, de outra forma, utilizar suas informações pessoais quando a BorelBull ou tais empresas tiverem motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (c) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da BorelBull Anestesia Animal , de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.


Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a BorelBull Anestesia Animal transferirá informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de maneira condizente com nossa Declaração de Privacidade.

No curso do compartilhamento de dados, sempre que transferirmos informações pessoais a países fora do Bloco Econômico Europeu e outras regiões com leis abrangentes de proteção de dados, nós nos certificaremos de que as informações sejam transferidas segundo esta Declaração de Privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.

Você também poderá optar por divulgar informações suas das seguintes maneiras:

  • enquanto estiver usando o serviço BorelBull, você poderá postar ou publicar opiniões ou outras informações, e terceiros poderão utilizar as informações divulgadas por você;
  • determinadas seções do serviço BorelBull poderão conter uma ferramenta que lhe dá a opção de compartilhar informações por email, mensagem de texto ou outros aplicativos de compartilhamento por intermédio de softwares cliente e aplicativos instalados no seu aparelho;
  • plugins de redes sociais e tecnologias similares permitem o compartilhamento de informações.
  • podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Uso.

Plugins e aplicativos de redes sociais são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

ACESSO À CONTA

Para simplificar o acesso à sua conta, seus dados de login e senha são salvos em seu dispositivo eletrônico de acordo com as configurações que você define em seu aparelho, variando para cada marca de dispositivo. Essa função utiliza tecnologia que nos permite dar acesso direto à conta e ajuda a administrar o serviço BorelBull sem redigitar a senha ou identificação do usuário ao retornar ao serviço no navegador/aplicativo. Apenas uma conta de usuário é permitida por dispositivo, ou seja, não é permitido o uso simultâneo da mesma conta de usuário em aparelhos diferentes. Caso queira utilizar o aplicativo em um novo dispositivo, encerre a sessão no dispositivo que estava a usar anteriormente, ou utilize a função de encerrar remotamente, apresentada na tela de acesso do novo aparelho. 


Para excluir o acesso à sua conta BorelBull Anestesia Animal de seus aparelhos: (a) acesse a seção “Deslogar” no aplicativo, selecione “Deslogar” e pronto (a desativação poderá não ocorrer imediatamente) ou (b) remova as configurações da sua conta BorelBull Anestesia Animal no seu aparelho (as instruções variam segundo o aparelho, e esta opção não está disponível em todos os dispositivos). Sempre que possível, assinantes que utilizam aparelhos públicos ou compartilhados devem encerrar sua sessão ao final de cada acesso. Você sempre deve encerrar sua sessão e desativar o aparelho compatível com a BorelBull Anestesia Animal se for vender ou devolver um computador ou aparelho. Se você não mantiver a segurança da sua senha ou aparelho, ou não encerrar a sessão e desativar o seu aparelho, usuários subsequentes poderão ter acesso à sua conta e às suas informações pessoais.


Se você compartilhar ou permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, elas poderão ver suas informações, inclusive algumas informações pessoais, como seu histórico de registros realizados, opiniões e informações da sua conta (inclusive seu endereço de email, telefone celular e outros dados na seção "Minha Conta" no nosso site ou aplicativo), a BorelBull Anestesia Animal não é responsável por prejuízos morais ou financeiros que possam ocorrer devido a tal conduta e reserva-se no direito de excluir o usuário sem ressarcimento pelo período de tempo já utilizado ou a vencer, já que tal conduta viola nossos Termos de Uso.

SUAS OPÇÕES

Mensagens de e-mail e texto. Se você não quiser mais receber determinados comunicados da BorelBull Anestesia Animal por e-mail ou mensagens de texto, acesse a opção correspondente no rodapé dos e-mails seguindo as intruções oferecidas. Observe que você não pode cancelar o recebimento de comunicados da BorelBull Anestesia Animal relacionados ao serviço, incluindo mensagens referentes às transações da sua conta ou que se façam necessárias para manutenção e integridade dos nossos serviços.


Notificações push. Você pode optar por receber notificações push da BorelBull Anestesia Animal. Caso decida posteriormente que não deseja mais receber essas notificações, poderá utilizar as configurações do seu aparelho móvel para desativá-las.


Anúncios baseados em interesse. Os anúncios baseados em interesse são anúncios online direcionados aos seus prováveis interesses com base na sua utilização de diversos aplicativos e sites na Internet. Em um navegador, cookies e web beacons podem ser utilizados para coletar informações que ajudam a identificar os seus prováveis interesses. Se estiver utilizando um aparelho móvel, tablet ou aparelho de streaming que inclua um identificador de anúncio, este poderá ser utilizado para ajudar a identificar os seus prováveis interesses. Para verificar quais são as suas opções referentes a anúncios baseados em interesse na BorelBull Anestesia Animal, consulte a seção "Cookies e publicidade na Internet" (abaixo).

SUAS INFORMAÇÕES E DIREITOS

Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais, bem como pode corrigir ou atualizar informações pessoais desatualizadas ou incorretas que temos sobre você.

Para isso, basta acessar a seção “Minha Conta” no nosso aplicativo, onde você pode acessar e atualizar uma série de informações sobre sua conta, inclusive informações de contato, e diversas outras relacionadas à sua conta. Será preciso iniciar uma sessão para acessar a seção "Minha Conta". Você também pode solicitar que a BorelBull Anestesia Animal exclua suas informações pessoais em caso de cancelamento de assinatura.

Para fazer essas solicitações ou caso você tenha qualquer outra dúvida sobre nossa política de privacidade, escreva para o e-mail no endereço [email protected] Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que queiram exercer os seus direitos de proteção de dados em conformidade com as respectivas leis de proteção de dados. Consulte também a seção "Suas opções" desta Declaração de privacidade para ver quais são suas outras opções relativas.


De tempos em tempos nossas ferramentas poderão fornecer links para outros websites. Você deve analisar cuidadosamente as políticas de privacidade desses sites: elas podem ser diferentes da Declaração de Privacidade do sistema BorelBull Anestesia Animal.


A BorelBull também se reserva no direito de modificar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação, mas não isenta o usuário de acessar esta página rotineiramente e observar em seu rodapé a data da última modificação. Ao permanecer no sistema, o usuário demonstra que concorda com as modificações realizadas e a Declaração de Privacidade vigente independente de ter contratado nossos serviços em datas anteriores à nova publicação.


O Usuário tem o direito de não aceitar esses termos e proceder com a remoção dos seus dados, mas a remoção dos dados não funcionará de maneira retroativa, ou seja, as ações anteriores à essa decisão continuarão armazenadas e com uso de acordo com os interesses da BorelBull Anestesia Animal.


É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos e Condições de Uso e Declaração de Privacidade, o que inclui respeitar propriedade intelectual de terceiros.


O Usuário não deve prover a BorelBull e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente.


Todo conteúdo do site e sistema BorelBull Anestesia Animal, como textos, imagens ou qualquer outro tipo de mídia tem seu direito reservado e são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas cópias, modificações, ou transmissões. Está vedada quaisquer formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da BORELBULL.


Tentativas de invasão e clonagem de dados serão interpretadas pela BorelBull como crimes, e serão levadas a prescrição legal, levando em consideração todas as consequências da invasão, previstas no código penal brasileiro e as diretrizes internacionais da União Europeia.


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Última atualização: 17/05/2019